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The Bag Broker DE

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

The Bag Broker Limited (im Folgenden auch als “wir”, “uns” oder “unser/e” bezeichnet) respektiert Ihre Privatsphäre und bemüht sich, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung und dem Besuch dieser Webseite geschützt sind. Diese Datenschutzrichtlinie bildet die Grundlage dafür, wie jegliche personenbezogene Daten, die wir von Ihnen oder Dritten sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen.

Diese Webseite ist nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht und wir sammeln nie wissentlich Daten, die sich auf Kinder beziehen.


1. Personenbezogene Daten, die wir über Sie erfassen

Folgende personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten wir, um unser Geschäft zu betreiben:

1.1 Ihre Kontaktdaten (einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Firmennamens und Ihrer Rechnungs-/Lieferanschrift), die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie Ihren Account erstellen, sich für den Newsletter anmelden oder ein Bestellformular ausfüllen.

1.2 Details Ihrer Onlinekommunikation mit uns: Einschließlich der Interaktion auf jeglichen sozialen Netzwerken, sowie jeglicher Bestellungen und Kaufbelege, beim Kauf eines jeden Produktes von unserer Webseite.

1.3 Ihren Bestell- und Kommunikationsverlauf mit uns

1.4 Aus sicherheitstechnischen Gründen dokumentieren wie Ihr Passwort und andere Authentifizierungsinformationen für Ihren Webaccount.

1.5 Informationen über Ihren Besuch und die Nutzung unserer Webseite, einschließlich URL, Clickstream-Daten (d.h. Informationen darüber, welche unserer Seiten Sie mit welcher Häufigkeit besuchen), Länge des Besuchs bestimmter Seiten und Interaktion mit der Seite

1.6 Technische Daten (Ihre IP-Adresse, Browsertyp und –version, Zeitzone und Ort, Browser Plug-Ins, Betriebssystem und –plattform und andere Technik an dem Gerät, das Sie verwenden, um auf unsere Seite zuzugreifen)

1.7 Informationen, die durch die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser und ähnlicher Technologie erfasst werden. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die wir auf Ihrem Gerät platzieren können. Mehr Informationen über die spezifisch von uns verwendeten Cookies und deren Zweck finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien (hier klicken).

1.8 Antworten auf Fragebogen zur Kundenzufriedenheit und Marktforschung

1.9 Informationen über Ihre Transaktionen und Erfahrungen mit uns, bezogen auf unsere Produkte und Dienstleistungen

1.10 Zahlungsinformationen

1.11 Ihre Marketingpräferenzen


2. Wie erfassen wir Ihre Daten

Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe vieler verschiedener Methoden. Wir erfassen Ihre Daten, wenn Sie:

2.1 Unsere Produkte oder Dienstleistungen anfordern

2.2 einen Kunden- oder Gastaccount auf unserer Seite anlegen

2.3 Formulare ausfüllen, zB Anmeldung zum Newsletter

2.4 in sozialen Netzwerken mit uns kommunizieren

2.5 uns auf anderem Wege kontaktieren oder Informationen anfragen

Außerdem können wir Informationen über Sie über Dritte, wie zum Beispiel durch die Nutzung anderer Webseiten, die wir betreiben oder von Subunternehmern sammeln.


3. Warum wir Ihre Daten sammeln

Gespeicherte und gesammelte Informationen über Sie, erlauben es uns, unsere Dienstleistungen und Produkte stetig zu verbessern und Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten. Ihre Daten können von uns verwendet werden:

3.1 für administrative Zwecke, wie die Einrichtung und Verwaltung Ihres Accounts.

3.2 um die Benutzerfreundlichkeit, den Wert und die Performance unserer Produkte und Dienstleistungen zu beurteilen.

3.3 um Sie mit den von Ihnen angeforderten Informationen, Produkten und Dienstleistungen zu versorgen und Ihnen Marketingmaterial und Werbung zukommen zu lassen.

3.4 um Sie als Kunde bestmöglich und zufriedenstellend betreuen zu können.

3.5 um Zahlungen zu verarbeiten, Sicherheit zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen.

3.6 um auf Ihre Anfragen und Beschwerden zu antworten.

3.7 für die Zwecke von jeglichen Fragebogen zur Kundenzufriedenheit und für die Marktforschung.

3.8 um Ihre Erfahrung mit unserer Webseite stetig zu verbessern.

3.9 um Sie über jegliche Änderungen oder Verbesserungen unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

3.10 um Ihnen für Sie interessante Produktvorschläge und auf Sie zugeschnittene Sonderangebote und so weiter zu zeigen.

3.11 wie es das geltende Recht ansonsten noch vorsieht und gestattet.


4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir leiten Ihre Daten an unsere Geschäftspartner oder Dienstleister weiter, sofern diese uns dabei helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten oder zu vermarkten. So zum Beispiel unsere Lieferanten, die Ihnen Ihre Bestellungen bringen oder die Kreditunternehmen, die Ihre Zahlung bearbeiten.

Diese Informationen können von uns, oder von Dritten in unserem Namen, für die oben beschriebenen Zwecke („3. Warum wir Ihre Daten sammeln“) verarbeitet werden. The Bag Broker Ltd fordert von Dienstleistern ein, dass Sie angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen vornehmen, um Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Anweisungen zu schützen. Ansonsten werden wir Ihre Daten nie ohne Ihre Einwilligung weitergeben oder verbreiten.


5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, wie es die gesetzliche Grundlage erlaubt. Die entsprechende gesetzliche Grundlage hängt von dem Zweck ab, für den wir Ihre personenbezogenen Daten gesammelt haben und nutzen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, in Abhängigkeit des Zwecks, basierend auf verschieden gesetzlichen Grundlagen verwenden können. Folgende gesetzliche Grundlagen können zutreffen:

5.1 Zustimmung: Beispielsweise, wenn Sie zugestimmt haben, Werbung von uns zu erhalten. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, u.A. indem Sie am Ende einer jeden Marketing-E-Mail auf ‚unsubscribe‘ klicken oder bags@thebagbroker.eu kontaktieren.

5.2 Berechtigtes Interesse der The Bag Broker Ltd: da wo es notwendig für uns ist, um unsere Kunden zu verstehen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und effektiv unser Geschäft zu betreiben – sofern in jedem Fall auf eine legitime Art und Weise gehandelt wird, ohne Ihre Privatsphäre und andere Rechte unangemessen einzuschränken. Wir stützen uns auch auf diese gesetzliche Grundlage, um zu verstehen, wie Kunden unsere Dienstleistungen nutzen.

5.3 Vertragserfüllung: Beispielsweise, um Ihre Bestellung von jeglichen Produkten auf unserer Webseite zu bearbeiten. Ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Check-Out, wäre es uns nicht möglich Ihre Bestellung zu bearbeiten und unsere Vertragspflichten zu erfüllen.

5.4 Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung: wenn wir gesetzlich zu Etwas verpflichtet sind und Ihre personenbezogenen Daten nutzen müssen, um diese Verpflichtung zu erfüllen.


6. Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Es kann passieren, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, einschließlich Länder, die, im Vergleich zu europäischen Ländern, weniger strenge oder keine Datenschutzgesetze haben. Immer wenn Ihre Informationen wie oben beschrieben übermittelt werden, ergreifen wir alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt und im Sinne dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. In solchen Fällen nutzen wir anerkannte Datenübertragungsverfahren (wie die „Standardvertragsklauseln“ der EU und das „Privacy Shield“ der EU und USA), um zu gewährleisten, dass Ihre Informationen im Empfängerland entsprechend sicher behandelt werden.

The Bag Broker Ltd wird Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie es nötig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir die Daten erheben, einschließlich der Erfüllung jeglicher rechtlichen, buchhaltungstechnischen und berichterstattenden Anforderungen.


7. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugten Änderungen zu schützen, haben wir entsprechende Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Neben der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren sicheren Servern, beschränken wir die Zugangsberechtigung zu Ihren Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Subunternehmer und andere Dritte, die essentiell für die Durchführung unserer Dienstleistungen sind. Personenbezogene Daten, die bei Transaktionen verarbeitet werden, sind zu ihrem Schutz verschlüsselt.

Datenübertragung im Internet ist nie komplett sicher. Wir können die Sicherheit von Daten, die elektronisch erhoben oder während der Nutzung unserer Webseite übermittelt werden, nicht garantieren. Wir ergreifen jedoch alle notwendigen Schritte, um die bestmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Da es uns nicht möglich ist, die Sicherheit der Daten zu garantieren, übermitteln Sie uns Ihre Daten auf eigene Gefahr. In manchen Fällen benötigen Sie ein Passwort, um auf bestimmte Teile unserer Seite zugreifen zu können. Sie sollten Ihr Passwort, sowie jegliche andere Authentifizierungsdaten für unsere Webseite, streng geheim halten.


8. Links Dritter

Zu Ihrem Nutzen enthält diese Webseite Links zu anderen Webseiten, Plug-Ins und Applikationen. Durch das Anklicken dieser Links könnten Dritte Ihre Daten sammeln oder verbreiten. Wir haben keine Kontrolle über die Webseiten Dritter und stehen für ihre Datenschutzrichtlinien nicht in der Verantwortung.


9.Wie verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite nutzt Cookies, um Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden. Dies hilft uns dabei, Ihnen eine gute Nutzererfahrung zu bieten und unsere Seite stetig zu optimieren.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die wir mit Ihrer Zustimmung auf dem Browser oder der Festplatte Ihres Computers speichern. Cookies enthalten Informationen, die auf Ihre Festplatte übertragen werden.

Wir verwenden folgende Cookies:

9.1 Unbedingt erforderliche Cookies: diese Cookies werden gebraucht, um die Seite zu betreiben. Beispielsweise, damit Sie sich in geschützte Bereiche der Seite einloggen können oder den Warenkorb nutzen können.

9.2 Performance Cookies: diese Cookies erkennen Besucher und zeigen die Besucheranzahl an. Außerdem zeigen Sie, wie die Besucher sich auf der Seite bewegen. Dies hilft uns dabei, die Funktionsweise der Seite zu verbessern, zum Beispiel, dass Nutzer schnell finden, wonach sie suchen.

9.3 Funktionale Cookies: diese Cookies erkennen wiederkehrende Besucher. Dies erlaubt uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren, Sie mit Namen zu begrüßen und Ihre Einstellungen zu speichern (zB Ihre gewählten Spracheinstellungen).

9.4 Targeting Cookies: diese Cookies zeichnen Ihre Besuche der Seite, die Seiten, die sie besucht haben und Links, die von Ihnen angeklickt wurden, auf. Wir nutzen diese Informationen, um die Seite und Werbung auf der Seite für Sie relevanter zu gestalten. Für diesen Zweck können wir die entsprechenden Informationen mit Dritten teilen.

Beachten Sie bitte, dass Dritte (zum Beispiel Advertising-Netzwerke und Anbieter von externen Dienstleistungen, wie Traffic-Analyse) auch Cookies verwenden könnten, über die wir keine Kontrolle haben. Wir empfehlen, dass Sie sich auf den entsprechenden Webseiten mehr Informationen über ihre Cookies einholen.

In unseren Cookie-Richtlinien finden Sie mehr Informationen über die einzelnen Cookies und für welche Zwecke diese verwendet werden.



10. Direktmarketing

The Bag Broker Ltd kontaktiert Sie ausschließlich mit Marketinginformationen, wenn Sie dem Erhalt dieser ausdrücklich zugestimmt haben. Sollten Sie dem Erhalt weiterer Nachrichten widersprechen wollen, klicken Sie bitten den ‚unsubscribe‘-Link am Ende einer jeden Marketing-E-Mail von uns oder wenden Sie sich an bags@thebagbroker.eu.


11. Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Beispielsweise haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten und das Recht auf Löschung Ihrer Daten. Außerdem haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verwendung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke. Möchten Sie von diesen Rechten Gebrauch machen oder die Verarbeitung Ihrer Daten unterbinden, verwenden Sie bitte den ‚unsubscribe‘-Link in unserer E-Mail-Kommunikation oder schreiben Sie uns an bags@thebagbroker.eu.


12. Die Aufsichtsbehörde kontaktieren

Sie haben jederzeit das Recht bei der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutz (Information Commissioner’s Office, ICO, www.ico.org.uk) eine Beschwerde einzureichen. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns in erster Instanz kontaktieren, um die Chance zu bekommen, Ihr Problem zu lösen, bevor Sie sich an das ICO wenden.


13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Version der Datenschutzerklärung ist ab dem 25. Mai 2018 gültig. Um ältere Versionen einzusehen, wenden Sie sich bitte an bags@thebagbroker.eu. Es kann von Zeit zu Zeit vorkommen, dass wir unsere Datenschutzerklärung ändern. Die überarbeitete Erklärung tritt mit ihrem Hochladen auf unsere Webseite sofortig in Kraft.


14. Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter bags@thebagbroker.eu.